结算管理（药企）
入口：左侧菜单「结算管理」（/settlements）
药企结算管理是与服务商核对和确认推广费用的模块，确保每笔结算有存证支撑、有合规依据、有双方确认。
结算账单列表
筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 结算周期 | 按月/季度筛选 |
| 服务商 | 按特定服务商筛选 |
| 品种 | 按推广品种筛选 |
| 状态 | 待确认 / 已确认 / 争议中 / 已付款 |
账单卡片字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 账单编号 | 系统唯一编号，用于对账索引 |
| 服务商名称 | 发起结算的服务商 |
| 结算周期 | 如「2026 年 6 月」 |
| 品种 | 结算涉及的推广品种 |
| 结算金额 | 本期应付总金额 |
| 任务数量 | 本期已审核通过的任务总数 |
| 人次数量 | 如适用（按人次计费时显示） |
| 状态 | 当前账单状态 |
核对账单详情
点击账单进入详情页，可以看到完整的明细列表：
明细字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 任务 ID | 点击可查看原始存证（照片 + GPS） |
| 代表姓名 | 执行任务的代表 |
| 机构名称 | 拜访的目标机构 |
| 完成时间 | 任务审核通过时间 |
| SKU 名称 | 计费的服务类型 |
| 单价 | 药企预算价 |
| 计费数量 | 按任务：1；按人次：实际人次数 |
| 小计金额 | 单价 × 计费数量 |
关联存证查看
点击任意一行的任务 ID，可直接查看该任务的：
- 完整存证照片（含水印）
- GPS 定位截图
- OCR 识别结果
- AI 合规简报
确认结算
核对无误后：
- 点击「确认结算」
- 系统要求上传「药企确认函」（盖章扫描件）
- 确认后状态变为「已确认」
- 按双方约定完成付款（系统不处理资金流转）
- 付款完成后在系统中点击「标记已付款」
发起争议
如发现账单有问题：
- 在账单列表找到问题账单
- 点击「发起争议」
- 填写争议说明（哪些任务有问题，原因是什么）
- 选择问题任务（可多选）
- 提交争议
服务商会收到通知，双方可在争议讨论区沟通，达成一致后：
- 服务商修正账单重新提交
- 或双方确认争议任务处理方式
结算汇总报告
在账单列表右上角点击「汇总报告」：
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 季度结算汇总 | 按服务商×品种的季度支出汇总 |
| 年度对账报告 | 全年结算金额与预算对比 |
| 存证合规包 | 含全部存证照片的 ZIP，用于税务和药监备查 |
常见问题
Q：服务商提交的账单金额和我们的预算系统不一致怎么处理？
A：先进入账单明细，按任务 ID 逐条核查。如果是 SKU 单价不同，检查双方系统中的单价配置是否一致；如果是任务数量不同，核查是否有任务在服务商侧已审核但药企系统未同步。
Q：已确认的账单能撤销吗？
A：「已确认」账单不能直接撤销，但可以发起争议。争议处理完成后，会生成一张调整单作为本期账单的补充。