代表培训管理（药企视角）
路由： /rep-training
药企后台的代表培训管理页面，用于监控在本药企备案的代表对于产品知识、合规规范等培训课程的完成情况，确保代表具备开展推广活动的资质能力，同时作为合规审计的重要证明材料。
功能说明
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 培训完成率总览 | 展示所有备案代表的整体培训完成率和平均成绩 |
| 代表培训明细 | 查看每位代表各课程的完成状态和考试成绩 |
| 课程管理 | 查看药企向代表推送的培训课程列表 |
| 未完成提醒 | 识别未完成必修课程的代表并推送提醒 |
| 培训报告导出 | 导出代表培训完成情况报告，用于合规存档 |
字段说明
培训总览
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 必修课完成率 | 完成全部必修课程的代表占比 |
| 平均考试成绩 | 所有代表考试成绩的平均值 |
| 待完成人数 | 有未完成必修课程的代表数量 |
| 本月新完成人数 | 本月内完成全部必修课的代表数量 |
代表培训明细
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 代表姓名 | 在本药企备案的代表 |
| 所属服务商 | 代表隶属的服务商 |
| 必修课完成数 | 已完成的必修课程数 / 总必修课程数 |
| 最近一次考试成绩 | 最新考试的分数 |
| 最近学习时间 | 最近一次课程学习记录时间 |
| 合格状态 | 合格（全部必修课通过）/ 不合格 / 未开始 |
操作步骤
查看培训完成情况
- 进入 代表培训管理 页面（
/rep-training）。 - 顶部看板展示整体培训完成率、平均成绩等核心指标。
- 在代表列表中可查看每位代表的培训状态：
- 按「合格状态」筛选，快速识别未达标代表。
- 按「所属服务商」筛选，查看特定服务商的培训完成情况。
- 按「最近学习时间」排序，识别长期未参与培训的代表。
查看代表培训详情
- 点击任意代表姓名进入培训详情页。
- 展示该代表的所有课程完成记录：
- 课程名称、类型（必修/选修）、完成状态。
- 学习时长、考试成绩、通过时间。
- 可查看该代表的学习历史时间线。
向未完成代表发送提醒
- 在列表页筛选「合格状态 = 不合格 / 未开始」。
- 勾选目标代表（可全选）。
- 点击「发送培训提醒」，选择提醒方式：
- 系统消息（代表小程序内通知）。
- 同时通知代表所属服务商管理员。
- 点击「确认发送」。
导出培训报告
- 点击页面右上角「导出报告」按钮。
- 选择导出范围：全部代表 / 特定服务商 / 自定义时间范围。
- 选择格式（Excel / PDF）。
- 导出文件包含：代表姓名、服务商、各课程完成状态、考试成绩、合格认定时间等完整信息。
- 该报告可作为合规审计材料提交监管机构。
注意事项
- 培训课程由服务商在其后台配置并推送，药企端只有查看权限，不可直接修改课程内容。
- 「合格」状态认定标准：完成所有必修课程且考试成绩达到合格线（通常为 60 分）。
- 建议在推广计划启动前确认参与代表已完成相关品种的产品知识培训。
- 对于长期未完成培训的代表（如超过 30 天未学习），可通过服务商管理页面反馈至服务商处理。
FAQ
Q：代表培训课程是谁来制定？药企可以指定必须学哪些课程吗？
A：培训课程内容由服务商配置，药企目前无法直接指定课程内容。如有特定培训要求，建议与服务商签订合同时明确，并在合规标准中注明。
Q：代表没有完成培训，是否可以继续执行推广任务？
A：系统不强制阻止，代表仍可提交任务。但培训不合格状态会在合规报告中体现，建议药企通过服务商管理要求服务商督促代表完成培训。
Q：培训成绩可以造假或代答吗？
A：系统对答题时长和答题模式有监控，异常行为会被标记。考试采用随机题库和题目顺序，防止代答。具体防作弊机制可向服务商了解。