
审核管理
药企后台的审核管理涵盖代表资质审核、备案审核、推广报告审核和合规告警处理四个模块。
代表入驻审核
入口:「代表入驻审核」(/rep-registration)
服务商将代表注册信息提交后,药企合规人员需审核代表是否具备推广资质。
审核材料
| 材料 | 说明 |
|---|---|
| 身份证照片 | 正反面清晰照 |
| 学历证书 | 与医药相关专业优先 |
| 从业资质 | 如适用,包含医药代表培训合格证 |
| 劳动合同 | 与服务商签署的合同或合作协议 |
审核操作
- 进入待审核列表,点击代表姓名查看详情
- 逐项核查材料真实性
- 点击「通过」或「驳回」(驳回需填写原因)
- 通过后代表可开始接收任务
代表备案审核
入口:「代表备案审核」(/rep-filing-review)
部分药企要求代表在开始推广前完成备案登记(对应国家医药代表备案制度)。
备案状态流转
服务商提交 → 药企审核 → 通过/退回 → (如退回)服务商修改后重提
备案表关键字段
- 代表基本信息(姓名、身份证、联系方式)
- 推广品种(与授权品种一致)
- 推广区域(省/市/区)
- 备案有效期
提示:备案有效期到期前系统会提前 30 天提醒,需及时续签。
代表档案审核
入口:「代表档案审核」(/rep-profile-review)
查看和审核代表的完整档案,包括历史任务记录、合规得分、告警历史等。
合规告警处理
入口:「代表合规告警」(/rep-compliance-alerts)
系统自动将以下情况生成告警:
| 告警类型 | 触发条件 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 重复照片告警 | 指纹相似度超过预警线 | 核查代表是否重复使用旧照片 |
| GPS 超出围栏 | 签到位置不在目标机构附近 | 联系服务商确认代表实际位置 |
| 高频驳回 | 单个代表驳回率超过 30% | 排查是否需要培训或终止合作 |
| 任务超时 | 任务完成时间超出计划截止日期 | 根据实际情况决定是否接受 |
告警处置流程
- 查看告警详情,了解具体代表和任务
- 选择处置方式:
- 标记已处理:问题已核实并解决
- 通知服务商:要求服务商跟进
- 发起整改:在「整改管理」创建整改任务
合规洞察仪表盘
入口:「合规洞察 → 仪表盘」(/compliance-insight/dashboard)
提供全局合规概况:
- 整体合规率趋势
- 各服务商合规对比
- 告警数量分布(按类型、按区域)
- 可追溯链完整率
数据导出
入口:「合规洞察 → 数据导出」(/compliance-insight/export)
支持导出税务包和药监包:
- 税务包:含费用流水、合同、存证照片,用于财务和税务核查
- 药监包:含备案信息、推广记录、合规报告,用于药监局备查