
问卷标准管理
入口:左侧菜单「问卷标准」(/questionnaire-standards)
问卷标准定义代表在现场执行任务时需要填写的数据采集表单,确保采集信息的规范性和完整性,是结算计算的数据基础之一。
问卷列表
筛选
- 按适用场景筛选(拜访 / 学术会议 / 患者教育)
- 按状态筛选(草稿 / 已发布 / 已归档)
- 按关联品种筛选
问卷字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 问卷名称 | 简洁描述用途(如「三甲医院学术拜访采集表」) |
| 适用场景 | 拜访 / 学术活动 / 患者教育 / 其他 |
| 关联品种 | 适用的推广品种 |
| 关联 SKU | 使用此问卷的 SKU 类型 |
| 必填题数 | 代表必须回答的题目数 |
| 状态 | 草稿 / 已发布 / 已归档 |
创建问卷
问卷基本信息
- 点击「新建问卷」
- 填写问卷名称、适用场景和关联信息
添加题目
支持以下题目类型:
| 题目类型 | 说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 单行文本 | 简短文字输入 | 医生姓名、科室等 |
| 多行文本 | 段落文字输入 | 拜访备注 |
| 数字 | 纯数字输入 | 参会人次(结算关键字段)、样品数量 |
| 单选 | 从选项中选一个 | 机构类型、科室分类 |
| 多选 | 可选多个选项 | 讨论话题 |
| 日期 | 日期选择 | 随访日期 |
| 图片 | 现场拍照(最多 N 张) | 现场照片 |
| 签名 | 触屏手写签名 | 医生确认签名 |
关键字段设置
重要:如果该 SKU 按人次计费,问卷中必须包含一个「数字」类型的题目,并标记为「参会人次」字段,否则系统无法提取人次数据,结算将按每任务计 1 次处理。
设置步骤:
- 添加数字类型题目
- 在题目配置中勾选「作为参会人次」
- 设置合理范围(如最小值 1,最大值 500)
题目配置选项
每道题目可配置:
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 是否必填 | 必填题不填则无法提交 |
| 默认值 | 预设值(代表可修改) |
| 填写提示 | 帮助代表正确填写的说明文字 |
| 验证规则 | 如数字范围限制、文字长度限制 |
| 条件显示 | 根据前面题目的答案决定是否展示 |
发布与使用
发布问卷
问卷创建完成后点击「发布」,状态变为「已发布」。
发布后在 SKU 配置中可选择该问卷作为「关联问卷」,代表执行该 SKU 的任务时会自动看到此问卷。
问卷归档
如果问卷不再使用,点击「归档」:
- 新任务不再展示此问卷
- 历史使用该问卷的任务数据保留
- 可以随时解除归档
修改已发布问卷
注意:修改已发布问卷会影响使用该问卷的所有进行中任务。建议通过「复制版本」创建新问卷,而不是直接修改。
数据统计
在问卷详情页可查看汇总数据:
- 各题目的答案分布(图表)
- 平均参会人次
- 常见备注词云
- 与历史同类问卷的对比
常见问题
Q:代表说问卷题目太多填不完?
A:建议精简问卷,只保留结算必需字段和合规备查字段,非关键信息可设为选填。一般不超过 5-8 道必填题。
Q:按人次计费但系统显示每条任务只计 1 次?
A:检查问卷中是否有字段标记为「参会人次」,且该字段是否为必填。代表若未填写则系统无法提取人次,默认按 1 次处理。