
代表培训管理
入口:左侧菜单「代表培训」(/rep-training)
代表培训管理用于组织和跟踪代表的合规培训任务,包括产品知识培训、合规制度培训和操作技能培训。
培训计划列表
筛选条件
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 培训状态 | 未开始 / 进行中 / 已完成 / 已过期 |
| 培训类型 | 产品知识 / 合规制度 / 操作培训 |
| 时间范围 | 按培训周期筛选 |
| 代表 | 按参与代表筛选 |
培训记录字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 培训名称 | 培训课程名称 |
| 培训类型 | 课程分类 |
| 参与代表数 | 本次培训涉及的代表人数 |
| 完成率 | 已完成 / 应完成代表数 |
| 截止日期 | 要求完成的最晚日期 |
| 状态 | 进行中 / 已完成 / 已过期 |
创建培训任务
- 点击「新建培训」
- 填写培训信息:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 培训名称 | 简洁描述培训内容 |
| 培训类型 | 选择分类 |
| 截止日期 | 代表完成培训的最晚时间 |
| 培训材料 | 上传 PPT / PDF / 视频链接 |
| 考核要求 | 是否需要代表完成测验 |
| 合格线 | 如需测验,设定最低通过分数(0-100) |
-
选择参与代表:
- 按团队批量选择
- 按区域选择
- 手动逐个添加
-
发布培训,系统自动通知选定代表
跟踪培训进度
整体进度
培训详情页顶部显示:
- 总参与代表数
- 已完成代表数
- 完成率进度条
- 距截止日期剩余天数
代表级进度
列表展示每位代表的状态:
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 未开始 | 尚未查看培训材料 |
| 进行中 | 已打开材料但未完成 |
| 待考核 | 材料已完成,等待完成测验 |
| 已通过 | 完成培训且测验合格(如有) |
| 未通过 | 测验不合格,需重新考核 |
| 已过期 | 截止日期已过但未完成 |
催促提醒
对于「未开始」或「进行中」的代表,可:
- 勾选对应代表
- 点击「发送提醒」
- 系统向代表推送小程序通知
培训与资质关联
部分培训完成后可自动生成资质证书记录:
- 设置培训时勾选「完成后生成培训证书」
- 代表通过考核后,系统自动在代表资质管理中创建一条「内部培训证书」记录
- 证书有效期由创建培训时配置
常见问题
Q:代表说培训材料打不开?
A:确认上传的文件格式是否为 PDF/PPT,大小不超过 50MB。视频链接需确认为公开可访问的 URL。
Q:培训截止后还能补做吗?
A:截止后培训变为「已过期」状态,代表无法继续完成。如需特殊处理,可联系管理员手动标记为「已完成」并附说明。