
日历工作台与智能排期
本文覆盖以下两个页面:
- 智能合规日历工作台(
/calendar-workspace):可视化管理推广活动日程 - 智能排期(
/planner):AI 自动规划代表拜访行程
智能合规日历工作台(/calendar-workspace)
页面功能
日历工作台以日历视图展示所有推广活动、学术会议、代表任务等日程,是推广执行的可视化调度中心。
视图切换
支持三种视图模式:
| 视图 | 适用场景 |
|---|---|
| 月视图 | 查看整月活动分布,了解忙闲情况 |
| 周视图 | 管理当周任务,精确到具体代表和机构 |
| 日视图 | 查看某天的详细日程安排 |
日程类型与颜色
| 日程类型 | 颜色标记 | 说明 |
|---|---|---|
| 推广拜访 | 🔵 蓝色 | 代表日常拜访任务 |
| 学术会议 | 🟢 绿色 | 患者教育会、学术研讨会 |
| 监督检查 | 🟠 橙色 | 药企或超管发起的抽查 |
| 资质到期 | 🔴 红色 | 代表证书或备案即将到期的提醒 |
创建日程
- 点击日历上的某个日期
- 填写日程信息:
- 日程类型
- 标题
- 时间范围
- 关联代表(可多选)
- 关联机构
- 备注
- 保存后,被关联的代表会在小程序中收到通知
筛选与导出
- 按代表、区域、日程类型筛选
- 导出指定月份的日程为 Excel 或 PDF,适合月度汇报
合规日历提醒
系统自动将以下事项添加到日历:
- 推广计划的开始/结束日期
- 代表资质到期日(提前 30 天)
- 备案有效期到期日
- 约定的结算截止日
智能排期(/planner)
页面功能
智能排期工具根据代表的覆盖区域、客户分布和计划要求,自动生成优化的拜访行程安排,最大化路线效率。
生成排期
- 选择目标代表(可多选)
- 选择排期周期(周/月)
- 设置约束条件:
- 每天最多拜访机构数
- 工作日范围
- 优先级机构(高优先级机构优先安排)
- 点击「生成排期」,AI 自动规划(约 5-15 秒)
排期结果
排期结果以甘特图和地图两种形式展示:
| 视图 | 内容 |
|---|---|
| 甘特图视图 | 按代表 × 日期的任务分配矩阵 |
| 地图视图 | 代表的路线轨迹,最优化连线 |
每个代表的排期可单独调整:
- 拖拽调整任务顺序
- 添加/删除特定机构
- 修改某天的任务数量
发布排期
排期确认后点击「发布」:
- 代表在小程序中可以查看自己的本周/本月行程
- 排期变动时系统发送推送通知给代表
执行记录
「执行记录」(/planner/records)页面展示代表实际执行排期的情况:
- 已按时完成的任务(绿色)
- 延迟完成的任务(橙色)
- 未完成的任务(红色)
可与排期计划做对比分析,评估代表执行效率。
常见问题
Q:代表说没收到排期通知?
A:确认排期已点击「发布」而非仅保存草稿,以及代表的小程序通知权限是否已开启。
Q:自动排期结果不合理,机构之间距离太远?
A:检查客户管理中各机构的 GPS 坐标是否准确,排期算法依赖坐标计算路线距离。坐标误差会导致路线规划不合理。