超管后台
模板库管理 界面截图

模板库管理

超管后台统一管理平台级别的各类模板,供服务商和药企快速复用。本文覆盖以下四个页面:

  • 计划模板管理/plan-templates):推广计划结构模板
  • 报告模板/report-templates):各类报告的格式模板
  • 场景包管理/scene-bundles):SKU 组合预设
  • 问卷库/questionnaire-lib):采集问卷模板库

计划模板管理(/plan-templates

功能说明

超管维护平台公共的推广计划模板,服务商可以基于这些模板快速创建计划,无需从头配置。

模板内容

每个计划模板包含:

  • 模板名称和适用场景描述
  • SKU 组合(类型、建议比例、建议单价范围)
  • 推荐执行周期
  • 适用药企类型(国内 / 外资 / 不限)
  • 适用品种类型(心血管 / 肿瘤 / 通用 等)

创建模板

  1. 点击「新建模板」
  2. 填写模板基本信息
  3. 添加 SKU(从全局 SKU 库选取)
  4. 为每个 SKU 填写建议参数
  5. 设置适用场景说明
  6. 发布(服务商可见)或保存草稿

模板发布范围

范围 说明
全平台公开 所有服务商可见和使用
指定服务商 只对选定服务商可见
仅内部 超管内部使用,服务商不可见

报告模板(/report-templates

功能说明

报告模板定义了各类报告(执行报告、合规报告、结算报告)的标准格式,AI 报告生成器在生成报告时会按照模板结构组织内容。

内置报告模板

模板名称 用途
月度执行报告 服务商向药企汇报的推广月报
季度合规报告 药企向管理层的合规季报
结算对账报告 随结算账单附上的详细说明
勤勉调查报告 代表准入或整改的调查报告
年度推广总结 全年推广效果汇总

自定义模板

  1. 点击「新建报告模板」
  2. 选择报告类型
  3. 配置章节结构(可拖拽排序)
  4. 为每个章节设置:
    • 章节标题
    • 数据来源(自动从系统拉取 / 手动填写)
    • 图表类型(折线图 / 柱状图 / 饼图 / 表格)
  5. 设置封面样式
  6. 发布

场景包管理(/scene-bundles

功能说明

场景包是多个 SKU 的组合预设,服务商在推广计划中可以选择场景包,系统自动填入 SKU 组合。

超管场景包 vs 服务商场景包

  • 超管场景包:平台标准配置,推荐行业最佳实践
  • 服务商场景包:服务商自建,只对自己可见

超管在此页面管理超管场景包,推送给服务商后会出现在其「场景包管理」的「平台推荐」分组。

场景包配置

字段 说明
场景包名称 如「季度常规拜访标配」
描述 适用场景说明
适用药企类型 国内 / 外资 / 通用
SKU 列表 包含的 SKU 和各自的建议比例
推荐总预算范围 使用此场景包的建议预算区间

问卷库(/questionnaire-lib

功能说明

问卷库存放平台标准的采集问卷,服务商和药企可以基于库中的问卷快速创建自己的采集标准。

内置问卷

问卷名称 适用场景
标准学术拜访采集表 代表日常拜访
患者教育会采集表 学术会议,含参会人次字段
药店陈列检查表 OTC 推广
远程拜访记录表 线上学术推广

添加到问卷库

  1. 点击「新增问卷」
  2. 设计问卷内容(与药企的问卷标准配置界面相同)
  3. 标注适用场景和对应 SKU 类型
  4. 发布到问卷库

服务商和药企在配置自己的问卷时,可以选择「从问卷库导入」,避免重复设计。

常见问题

Q:超管修改了计划模板,已经使用该模板创建的计划会改变吗?
A:不会。计划创建时已将模板内容复制到计划中,后续模板修改不影响已创建的计划。

Q:怎么知道哪些模板被用得最多?
A:在每个模板详情页有「使用统计」,显示被引用次数和使用服务商数量,便于了解哪些模板最受欢迎。