
模板库管理
超管后台统一管理平台级别的各类模板,供服务商和药企快速复用。本文覆盖以下四个页面:
- 计划模板管理(
/plan-templates):推广计划结构模板 - 报告模板(
/report-templates):各类报告的格式模板 - 场景包管理(
/scene-bundles):SKU 组合预设 - 问卷库(
/questionnaire-lib):采集问卷模板库
计划模板管理(/plan-templates)
功能说明
超管维护平台公共的推广计划模板,服务商可以基于这些模板快速创建计划,无需从头配置。
模板内容
每个计划模板包含:
- 模板名称和适用场景描述
- SKU 组合(类型、建议比例、建议单价范围)
- 推荐执行周期
- 适用药企类型(国内 / 外资 / 不限)
- 适用品种类型(心血管 / 肿瘤 / 通用 等)
创建模板
- 点击「新建模板」
- 填写模板基本信息
- 添加 SKU(从全局 SKU 库选取)
- 为每个 SKU 填写建议参数
- 设置适用场景说明
- 发布(服务商可见)或保存草稿
模板发布范围
| 范围 | 说明 |
|---|---|
| 全平台公开 | 所有服务商可见和使用 |
| 指定服务商 | 只对选定服务商可见 |
| 仅内部 | 超管内部使用,服务商不可见 |
报告模板(/report-templates)
功能说明
报告模板定义了各类报告(执行报告、合规报告、结算报告)的标准格式,AI 报告生成器在生成报告时会按照模板结构组织内容。
内置报告模板
| 模板名称 | 用途 |
|---|---|
| 月度执行报告 | 服务商向药企汇报的推广月报 |
| 季度合规报告 | 药企向管理层的合规季报 |
| 结算对账报告 | 随结算账单附上的详细说明 |
| 勤勉调查报告 | 代表准入或整改的调查报告 |
| 年度推广总结 | 全年推广效果汇总 |
自定义模板
- 点击「新建报告模板」
- 选择报告类型
- 配置章节结构(可拖拽排序)
- 为每个章节设置:
- 章节标题
- 数据来源(自动从系统拉取 / 手动填写)
- 图表类型(折线图 / 柱状图 / 饼图 / 表格)
- 设置封面样式
- 发布
场景包管理(/scene-bundles)
功能说明
场景包是多个 SKU 的组合预设,服务商在推广计划中可以选择场景包,系统自动填入 SKU 组合。
超管场景包 vs 服务商场景包
- 超管场景包:平台标准配置,推荐行业最佳实践
- 服务商场景包:服务商自建,只对自己可见
超管在此页面管理超管场景包,推送给服务商后会出现在其「场景包管理」的「平台推荐」分组。
场景包配置
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 场景包名称 | 如「季度常规拜访标配」 |
| 描述 | 适用场景说明 |
| 适用药企类型 | 国内 / 外资 / 通用 |
| SKU 列表 | 包含的 SKU 和各自的建议比例 |
| 推荐总预算范围 | 使用此场景包的建议预算区间 |
问卷库(/questionnaire-lib)
功能说明
问卷库存放平台标准的采集问卷,服务商和药企可以基于库中的问卷快速创建自己的采集标准。
内置问卷
| 问卷名称 | 适用场景 |
|---|---|
| 标准学术拜访采集表 | 代表日常拜访 |
| 患者教育会采集表 | 学术会议,含参会人次字段 |
| 药店陈列检查表 | OTC 推广 |
| 远程拜访记录表 | 线上学术推广 |
添加到问卷库
- 点击「新增问卷」
- 设计问卷内容(与药企的问卷标准配置界面相同)
- 标注适用场景和对应 SKU 类型
- 发布到问卷库
服务商和药企在配置自己的问卷时,可以选择「从问卷库导入」,避免重复设计。
常见问题
Q:超管修改了计划模板,已经使用该模板创建的计划会改变吗?
A:不会。计划创建时已将模板内容复制到计划中,后续模板修改不影响已创建的计划。
Q:怎么知道哪些模板被用得最多?
A:在每个模板详情页有「使用统计」,显示被引用次数和使用服务商数量,便于了解哪些模板最受欢迎。