合规标准模板管理
路由： /compliance-templates
合规标准模板是平台统一维护的合规基准文档，定义了推广活动的合规要求、禁止行为及收集标准。超管在此创建和管理模板，再推送给对应的服务商/药企，作为业务执行的合规依据。
功能说明
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 模板列表 | 展示所有合规标准模板，含版本和推送状态 |
| 新建模板 | 创建新的合规标准模板 |
| 版本管理 | 对已发布模板进行版本迭代，保留历史版本 |
| 模板推送 | 将模板推送给指定服务商或药企 |
| 推送记录 | 查看各模板的推送对象和接受状态 |
字段说明
模板基本信息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 模板名称 | 合规标准模板标题 |
| 模板类型 | 通用合规 / 院内推广 / 终端零售 / 学术活动 |
| 适用角色 | 服务商 / 药企 / 全部 |
| 版本号 | 如 v1.0、v1.1、v2.0 |
| 发布状态 | 草稿 / 已发布 / 已停用 |
| 创建人 | 操作超管账号 |
| 最后更新时间 | 最近一次修改的时间戳 |
| 推送范围 | 已推送的服务商/药企数量 |
模板内容结构
| 区块 | 说明 |
|---|---|
| 总则 | 合规标准适用范围和基本原则 |
| 禁止行为清单 | 明确列出不允许的推广行为 |
| 必要收集项 | 推广任务必须提交的存证材料类型 |
| 行为规范 | 代表拜访、活动组织等行为准则 |
| 违规处理规则 | 不同违规等级的处理方式 |
| 附件资料 | 相关政策文件或表单模板 |
操作步骤
新建合规标准模板
- 进入 合规标准模板 页面（
/compliance-templates），点击「新建模板」。 - 基本信息：填写模板名称、选择模板类型和适用角色。
- 编辑内容：在富文本编辑器中编写模板内容（支持标题、正文、表格、附件上传）。
- 添加「禁止行为清单」条目（建议逐条列举，便于代表理解）。
- 配置「必要收集项」（将与场景包配置联动）。
- 完成后选择「保存草稿」或「发布」：
- 保存草稿：仅超管可见，未推送给任何服务商/药企。
- 发布：模板正式生效，可进行推送操作。
编辑模板（新版本）
- 在模板列表找到目标模板，点击「编辑」。
- 修改内容后选择：
- 保存草稿：保留修改但不影响已推送版本。
- 发布新版本：系统自动将版本号 +0.1，原版本保留历史记录。
- 发布新版本后，可选择是否向已推送对象重新推送新版本通知。
推送模板
- 在模板详情页点击「推送」按钮（或在列表页点击「···→ 推送」）。
- 选择推送范围：
- 全部服务商
- 全部药企
- 按服务商名称多选
- 按药企名称多选
- 可选填写推送说明（如「本次更新了 XXX 条款，请重点关注第 3 条」）。
- 点击「确认推送」，系统向选定对象发送消息通知。
- 推送后可在「推送记录」标签查看各对象的接收和阅读状态。
停用模板
- 在模板列表找到目标模板，点击「停用」。
- 停用后该模板不再出现在服务商/药企的可用模板列表中。
- 已推送过的历史记录仍可查看，不受停用影响。
版本管理
- 每次「发布新版本」时，系统自动归档旧版本。
- 历史版本可在模板详情页的「版本历史」标签查看。
- 支持版本对比（Diff 视图），高亮显示新旧版本变更内容。
- 不可回退到历史版本（如需回退，请复制历史版本内容创建新草稿）。
注意事项
- 合规标准模板是平台合规体系的核心文件，发布前务必经过法务/合规团队审核。
- 推送给服务商/药企后，对方将在系统内看到「合规标准更新」通知，需确认阅读。
- 模板更新时，建议提前通知服务商，给予适当适应期，避免直接影响正在执行的推广活动。
- 「禁止行为清单」中的条目将被 AI 合规分析模型引用，请保持表述清晰准确。
FAQ
Q：药企自己也可以在药企门户创建合规标准，和这里的模板有什么关系？
A：超管的合规标准模板是平台层面的通用基准，优先级最高。药企门户的合规标准是药企在通用基准之上针对自身业务的定制补充。两者共同生效，取更严格的标准。
Q：推送后服务商确认阅读了吗？如何查看？
A：在模板的「推送记录」标签中，可看到每个推送对象的「已推送 / 已阅读 / 未阅读」状态及阅读时间。
Q：新版本发布后，旧版本还会被使用吗？
A：新版本发布后，旧版本自动作废，已推送但尚未阅读旧版本的对象将直接收到新版本通知。正在执行中的推广方案不受影响，直到方案结束或下次创建新方案时才引用新版本。