超管后台
SKU 库管理 界面截图

SKU 库管理

全局 SKU 库是平台统一管理的服务品种目录,超管在此配置 SKU 的基础信息、计费模式和定价策略,再发布给服务商选用。

SKU 库入口

入口:「全局 SKU 库」(/sku-library

列表展示所有已创建的 SKU,支持按分类、状态筛选。

新建 SKU

  1. 点击「新建 SKU」
  2. 填写基础信息:
字段 说明
SKU 名称 如「学术拜访-三甲医院」
SKU 分类 如「学术推广 / 患者教育 / 检查督促」
单位描述 如「次」「人次」
计费模式 见下方说明
平台底价 平台保留的最低单价

计费模式说明

模式 说明 适用场景
按任务计费 每条审核通过的任务计 1 次,结算 = 单价 × 任务数 拜访、检查等以「次」为单位的场景
按人次计费 结算 = 单价 × 任务中「参会人次」字段值之和 学术会议、患者教育等需统计到场人数的场景

注意:选择「按人次计费」时,对应的任务采集问卷中必须包含「参会人次」数字类型字段,否则系统无法提取人次数据。

定价策略

入口:「SKU 定价策略」(/sku-pricing

超管可以针对不同药企客户设置差异化定价:

  1. 选择 SKU
  2. 选择适用药企(留空则为全平台默认价)
  3. 设置「药企预算价」(服务商可见的最高单价)
  4. 设置「平台服务费」比例

价格生效规则:药企专属定价 > 全平台默认定价。

发布 SKU 给服务商

新建或修改 SKU 后,需要手动发布:

  1. 在 SKU 列表找到目标 SKU
  2. 点击「发布」→ 选择目标服务商(可全选)
  3. 确认后服务商在推广计划中可选用该 SKU

发布状态

状态 说明
草稿 未发布,服务商不可见
已发布 服务商可在计划中选用
已下架 停止新计划使用,历史数据保留

场景包管理

入口:「场景包管理」(/scene-bundles

场景包是多个 SKU 的组合预设,方便服务商按业务场景快速选配。

创建场景包

  1. 新建场景包,命名(如「季度学术推广标配」)
  2. 从 SKU 库中选择要打包的 SKU
  3. 设置各 SKU 的建议数量比例
  4. 发布给服务商

合规模板库

入口:「合规标准模板」(/compliance-templates

超管可创建平台级合规标准模板,药企可基于此模板快速创建自己的合规标准,无需从头配置。

推送模板给药企

  1. 在模板列表选择要推送的模板
  2. 点击「推送给药企」
  3. 选择目标药企
  4. 药企收到后可查看和引用该模板

常见问题

Q:SKU 发布后服务商看不到?
A:检查 SKU 状态是否为「已发布」,以及是否已选择该服务商作为发布对象。

Q:修改 SKU 单价后历史结算是否受影响?
A:不影响。已完成结算的历史记录使用的是结算时的单价,修改仅对新计划生效。