任务执行全流程
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任务列表
今日任务
进入任务页面,默认展示今日排期的任务列表:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 目标机构 | 本次任务要前往的医疗机构名称 |
| SKU 类型 | 本次任务的活动类型(如:学术拜访、患者教育会) |
| 计划时间 | 排期安排的建议执行时间段 |
| 状态 | 未开始 / 执行中 / 待审核 / 已完成 / 已驳回 |
点击任意任务进入执行页面。
历史任务
切换到「历史」标签查看过去 30 天的任务记录,支持按日期和状态筛选。
完整执行流程
第一步:导航到目标机构
- 点击任务卡片进入执行页面
- 页面显示目标机构的地址和地图
- 点击「导航」调用手机地图 App 开始导航
- 到达目标机构附近(GPS 围栏范围内)后进入下一步
注意:系统 GPS 围栏通常设置为目标机构 200-500 米范围内。在围栏外无法签到。
第二步:到达签到
到达目标机构附近后:
- 点击「我已到达,立即签到」
- 系统自动获取当前 GPS 坐标
- 系统与目标机构坐标比对
- 签到成功后显示「已签到 ✓」和签到时间
签到失败常见原因:
- GPS 定位不准确(室内信号弱)→ 到室外/窗边重试
- 超出地理围栏(不在机构附近)→ 确认到达正确机构
- 网络连接异常 → 检查手机网络
第三步:填写问卷
签到后系统展示本任务关联的采集问卷:
- 逐题填写(标注 * 的为必填题)
- 数字题请确认填写的是实际参会/拜访人次(影响结算)
- 如有签名题,请让对方在手机屏幕上手写签名
- 检查所有必填项均已填写
第四步:存证拍照
拍照是核心合规步骤,照片将作为任务完成的凭证:
| 照片类型 | 要求 |
|---|---|
| 现场签到照 | 包含你本人在目标机构的照片(面部清晰) |
| 机构外观照 | 拍摄机构门头,确保机构名称清晰可见 |
| 活动现场照 | 拍摄活动正在进行的实景(如医生面诊、会议现场) |
| 材料照 | 如适用,拍摄使用的推广材料 |
拍照注意事项:
- 使用小程序内置相机拍摄,不要上传相册中的旧照片
- 系统会自动在照片上叠加 GPS 坐标、时间和代表信息水印
- 照片须真实反映当时现场,AI 系统会检测图片异常(重复照片、P 图等)
第五步:提交任务
所有步骤完成后:
- 检查已上传照片列表(确保缩略图显示正常)
- 在「备注」框填写本次拜访的简要情况(选填但推荐填写)
- 点击「提交任务」
- 确认弹窗中点击「确认提交」
提交后任务状态变为「待审核」,等待服务商秘书或药企审核。
任务状态说明
| 状态 | 说明 | 需要你做什么 |
|---|---|---|
| 未开始 | 任务在计划中,还没到机构 | 按计划出发 |
| 执行中 | 已签到,还未提交 | 完成采集后提交 |
| 待审核 | 已提交,等待审核 | 无需操作,等待结果 |
| 已通过 | 审核通过,计入绩效 | 无需操作 |
| 已驳回 | 审核未通过,需补充 | 查看驳回原因,补传材料或重新执行 |
被驳回后如何处理
- 在任务列表找到「已驳回」任务,点击进入
- 查看审核员填写的「驳回原因」
- 根据原因采取行动:
- 「照片不清晰」→ 补拍清晰照片上传
- 「GPS 偏差过大」→ 联系服务商秘书说明情况
- 「问卷填写有误」→ 修正问卷内容重新提交
- 修改完成后点击「重新提交」
注意:驳回的任务需在 24 小时内重新提交,超时可能无法再次提交,需联系秘书处理。
常见问题
Q:签到成功但关掉小程序后数据丢失了?
A:只要网络正常,签到数据会实时上传服务器,重新打开小程序后任务应处于「执行中」状态。如果数据确实丢失,联系服务商秘书,后台有服务器端的签到记录可以核查。
Q:拍照时提示「照片上传失败」?
A:通常是网络问题。切换到 Wi-Fi 或信号更好的位置后重新上传。照片数据在本地有临时缓存,切换网络后在任务页面点击「重新上传」即可。