经理视图:团队管理功能
拥有「区域经理」或以上角色的代表,在小程序中会额外看到「经理」专属模块,包含团队数据管理功能。本文覆盖以下页面:
- 经理首页(
/mgr-home):团队整体状态 - 预算管理(
/mgr-budget):查看和申请预算 - 经理报告(
/mgr-report):生成团队执行报告 - 经理结算(
/mgr-settlement):查看团队结算情况 - 经理订阅(
/mgr-subscription):管理订阅信息
经理首页(/mgr-home)
团队概览面板
| 数据 | 说明 |
|---|---|
| 管辖代表人数 | 你直接管理的代表数量 |
| 本月任务完成率 | 管辖代表的本月任务完成进度 |
| 合规评分 | 团队平均合规评分 |
| 待处理事项 | 需要你关注的异常情况数量 |
团队成员状态
列表展示每位代表的当日状态:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 🟢 执行中 | 已签到,正在完成任务 |
| 🔵 待出发 | 今日有任务但还未签到 |
| ⚪ 无任务 | 今日无排期任务 |
| 🔴 已逾期 | 今日任务超时未完成 |
点击某位代表可查看其今日任务详情和历史记录。
快速联系
在成员列表右侧有「联系」图标,点击可直接拨打代表电话,方便经理快速协调现场情况。
预算管理(/mgr-budget)
预算概览
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 本月分配预算 | 区域本月获得的推广预算总额 |
| 已执行金额 | 本月已通过任务折算的预计金额 |
| 剩余预算 | 分配预算 - 已执行金额 |
| 预算使用率 | 进度条显示 |
申请追加预算
当预算不足时:
- 点击「申请追加」
- 填写追加原因和申请金额
- 提交后服务商管理层审批
- 审批通过后预算自动增加
预算分配记录
查看本月预算的分配明细:
- 按 SKU 类型分解的预算占比
- 按代表分解的执行金额
经理报告(/mgr-report)
生成报告
- 选择报告类型:
- 日报:今日团队执行摘要
- 周报:本周执行详情(每周一自动生成草稿)
- 月报:月度汇总(月初自动生成)
- 选择报告时间范围
- 点击「生成报告」
- AI 自动汇聚数据生成初稿
- 可手动添加经理点评
- 点击「分享」发送给服务商管理层(生成 PDF)
报告内容
| 章节 | 内容 |
|---|---|
| 执行摘要 | 任务完成率、合规率关键指标 |
| 代表表现 | 各代表的执行情况和排名 |
| 机构覆盖 | 本期拜访的机构分布 |
| 告警汇总 | 出现的合规告警和处理情况 |
| 重点事项 | 需要关注的问题(经理手动填写) |
| 下期计划 | 下周/月的工作重点(经理手动填写) |
经理结算(/mgr-settlement)
结算查看
查看管辖区域的结算状态:
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 本月预计结算金额 | 基于已通过任务的预估 |
| 历史结算记录 | 按月份列出的历史结算账单 |
| 各代表贡献 | 每位代表在结算中的占比 |
结算明细
点击某月结算账单可查看明细:
- 按代表汇总的任务数和金额
- 按机构汇总
- 按 SKU 汇总
经理订阅(/mgr-subscription)
订阅信息
如果经理有服务商套餐的管理权限,可在此查看:
- 当前订阅套餐名称和到期时间
- 代表名额使用情况
- 功能模块开通状态
注意:订阅套餐的修改需要服务商超级管理员在 PC 端操作,小程序经理视图仅供查看。
常见问题
Q:代表显示「已逾期」但代表说已完成了任务?
A:检查代表是否已提交任务(状态为「待审核」或「已通过」)。「已逾期」可能是任务超过预定执行时间但还没提交,联系代表催促提交即可。
Q:生成的月报数据和服务商 PC 端后台的数据有出入?
A:小程序报告数据通常有 1-2 小时的延迟。如果差异明显,以 PC 端后台的实时数据为准,月报中的数字可手动修正后分享。