个人中心与积分
本文覆盖以下两个页面：
- 个人中心（
/profile）：账号信息、资质和设置 - 积分（
/points）：积分明细和奖励兑换
个人中心（/profile）
基本信息
进入「我的」页面：
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 头像 | 点击可更换头像 |
| 姓名 | 注册时填写的真实姓名（不可修改，联系秘书更改） |
| 工号 | 服务商系统分配的工号 |
| 所属服务商 | 你的服务商名称 |
| 合规评分 | 近 90 天的综合合规得分（0-100） |
资质信息
| 内容 | 说明 |
|---|---|
| 备案状态 | 国家代表备案的当前状态 |
| 备案有效期 | 当前备案的到期日（临近到期会显示红色警示） |
| 资质证件 | 已上传的身份证、学历证书等 |
| 历史审核记录 | 入驻审核和变更审核的历史 |
提醒：备案到期后无法执行任务，请提前联系服务商秘书完成备案更新手续。
绩效数据
| 数据 | 说明 |
|---|---|
| 本月完成任务数 | 本月已通过审核的任务 |
| 本月积分 | 本月累计获得积分 |
| 团队排名 | 本月在团队中的排名位置 |
| 历史完成率 | 历史任务中通过/提交的比例 |
点击「查看详细数据」进入个人绩效详情页，可查看月度趋势、任务类型分布等更细化的数据。
变更申请
如需更新个人信息（如联系方式、学历证书更新等）：
- 点击「申请变更」
- 选择变更类型
- 填写新信息并上传证明材料
- 提交后等待审核
变更申请需要服务商审核，部分变更（如姓名更正）可能还需要药企审核。
设置
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 通知设置 | 控制哪些类型的消息发送推送通知 |
| 隐私设置 | 控制在团队排行榜中的显示方式 |
| 关于 | 小程序版本号和更新日志 |
| 退出登录 | 退出当前账号 |
积分（/points）
积分概览
页面顶部显示：
- 当前积分余额
- 本月获得积分
- 历史累计积分
- 已兑换积分
积分明细
以时间倒序列出所有积分变动记录：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 发生时间 | 积分变动的时间 |
| 事件类型 | 如「完成任务」「通过培训」「积分兑换」 |
| 变动数量 | 增加（+）或减少（-）的积分 |
| 当前余额 | 变动后的积分余额 |
| 备注 | 关联的任务 ID 或培训名称 |
可按「获得」和「消耗」筛选，以及按月份筛选。
积分规则
点击「积分规则」查看当前的积分获取方式：
| 行为 | 积分 |
|---|---|
| 任务通过审核 | 10 分 |
| 零告警任务 | +5 分 |
| 培训考试通过 | 15 分 |
| 培训满分 | +10 分 |
| 连续 7 天完成任务 | +20 分 |
具体规则由服务商配置，以小程序「积分规则」页面显示为准。
奖励兑换
可用积分兑换奖励：
- 在「兑换商城」浏览可用奖励
- 点击目标奖励
- 查看所需积分和奖励详情
- 点击「立即兑换」
- 确认兑换
兑换类型：
- 电子礼品卡（到账邮件通知）
- 实物礼品（填写收货地址）
- 服务商内部奖励（如额外假期、绩效加分等）
积分排行榜
「排行」标签展示团队积分榜，默认显示本月排名，可切换到「本季度」「本年度」查看。
常见问题
Q：完成了任务但积分没有到账？
A：积分在任务「审核通过」后才发放，不是提交后立即到账。审核通常需要 1-3 个工作日，通过后积分自动到账并发送通知。
Q：积分到期了会清零吗？
A：积分有效期以平台规则为准。部分运营活动的积分可能有有效期限制，标准积分通常 1 年内有效。具体规则查看「积分规则」说明。