协作与团队互动

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协作模块是代表之间和代表与管理人员之间的沟通与协同平台，支持任务协作、消息沟通和团队互动。

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团队消息

功能说明

团队消息是群聊和公告频道，服务商秘书和主管可以在此发布通知、任务说明和工作指导。

消息类型

类型	说明
公告	服务商发布的团队通知（只有主管和秘书可发）
群聊消息	团队成员之间的互动消息（均可发）
系统消息	自动推送的排期更新、任务变更通知

发送消息

1. 点击消息输入框
2. 输入文字（最多 500 字）
3. 可添加图片（最多 9 张）
4. 点击发送

注意：团队消息会被管理人员查看，请注意内容合规，不要发布与工作无关或涉及竞争情报的信息。

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共享任务

功能说明

共享任务是服务商指定多名代表共同参与的任务，适用于需要多人协作的学术活动（如患者教育会、研讨会）。

查看共享任务

1. 在协作页面切换到「共享任务」标签
2. 可以看到你被指定参与的共享任务列表
3. 任务信息包含：任务类型、时间地点、参与代表名单

共享任务执行流程

每位参与代表需要分别完成：

1. 到达机构签到（同普通任务）
2. 填写各自负责部分的问卷
3. 拍摄现场照片（含自己在场的照片）
4. 提交任务

注意：参与人次的统计是各代表分别填写的数据汇总，确保每人填写实际负责的人次数，不要重复计算。

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团队排行榜

功能说明

排行榜实时展示团队成员的绩效排名，激励代表提升执行质量。

排行维度

维度	说明	更新频率
任务完成数	本月已通过审核的任务数量	实时
合规评分	基于任务质量的综合评分	日更
积分总量	本月累计获得的积分	实时
响应速度	排期任务的平均签到响应时间	日更

查看历史排名

在排行榜页面点击「历史」，可查看过去每月的排名情况，了解自己的成长趋势。

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协作看板

协作看板展示整个团队的执行进度，帮助代表了解团队整体状态：

信息	说明
团队今日任务完成率	今日全团队任务的整体完成进度
各区域完成情况	按区域分解的任务进度
本月目标进度	团队月度目标的完成百分比

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一对一消息

如需私下与秘书或主管沟通：

1. 在团队成员列表找到对应人员
2. 点击「发消息」
3. 进入一对一聊天页面

常见问题

Q：我的消息发出去了但团队成员说看不到？
A：检查对方是否处于该团队的聊天频道，以及通知权限是否已开启。消息发送后通常实时可见，如有延迟通常是网络问题。

Q：共享任务我参与了但任务状态还是「未开始」？
A：共享任务需要每位参与代表分别操作签到和提交，「未开始」表示你还没完成签到步骤。进入任务详情按流程签到即可。