药企端 · 合规运营中心

从「收报告」到「看过程」

贵方现在拿到的是服务商各自整理后交上来的结果。问题不在于有没有材料, 而在于材料的生成过程贵方看不到。 把标准与执行放进同一套系统,贵方收到的存证才是同源、可当场核验的。

一、我们认为贵方面临的三个问题

如果判断有误,欢迎直接指出——这比我们先介绍功能更有意义。

1. 活动是否真实发生

通常的做法

纸质签到表 + 微信群里的现场照片,会后由内勤集中补齐归档。

检查 / 对账时的暴露点

时间、地点、人员三者无法互相印证;同一组照片在不同场次间被复用,而人工归档发现不了这种复用。

2. 代表是否已备案、信息是否报送

通常的做法

Excel 台账人工维护,入离职与区域变更靠通知同步。

检查 / 对账时的暴露点

《医药代表管理办法》第十六条要求企业为代表备案并报送信息。台账滞后于实际,报送口径与在岗事实不一致。

3. 费用与活动是否一一对应

通常的做法

发票与结算先行,活动证据后补;跨月甚至跨季度才闭合。

检查 / 对账时的暴露点

挂账期间的证据缺口无人认领——执行方认为已交,内勤认为未收,时间一长谁都无法还原。

二、针对这三个问题,系统实际做的事

以下均为已上线能力。

① 活动真实性

现场存证在提交时即完成校验:GPS 围栏 + 时间戳 + 设备信息核验,素材计算指纹(精确对撞 + 感知哈希)并与该药企历史素材跨计划全量比对,重复与高度相似当场拦回,事后无法补造。

② 备案与报送

代表档案、备案状态与执行记录在同一套数据内维护,报送与授权文件按法定口径直接导出,不再另做台账。

③ 费用与证据对应

每一笔费用都挂在一条可追溯的活动执行记录上,经三级审批(自动预审 → 人工复核 → 终审)后才进入结算,无证据的费用进不到结算环节。

三、贵方的服务商就在同一套系统里

标准向下发,证据向上回。这是与「只管费用的系统」的根本差别——后者看不到执行末端。

药企
向下:接收与执行

定验收标准与合规红线 · 下发品种授权与区域 · 审批任务与费用

向上:回传与举证

收到同源可核验的存证 · 可追溯链调阅 · 税务/药监核查包

推广服务商
向下:接收与执行

组织执行与内勤复核 · 按药企规则提交存证 · 结算对账

向上:回传与举证

一次过审不返工 · 结算有据 · 报告可白标交付

医药代表
向下:接收与执行

接任务 · GPS 签到 · 现场拍照与纪要

向上:回传与举证

提交即校验,不合规当场拦回 · 做完即可见收益

四、药企端功能模块

标注 旗舰版的为旗舰版专属能力,其余两档均含。

学术推广策划

  • 学术内容与推广目标(知识点—角色—推广形式矩阵)旗舰版
  • 区域学术推广策略旗舰版
  • 品种学术策略 · 学术推广执行规划旗舰版
  • 品种竞争格局分析旗舰版
  • 学术活动预算管理

标准与主数据

  • 学术活动规格标准(SKU)· 合规标准 — 内置 120 项模板
  • 学术调研问卷模板 · 学术推广计划模板
  • 药品品种库 · 医学知识库
  • 学术合作机构与专家库
  • 区域与服务商管理

执行监督

  • 学术任务审批(含合规校验结果)
  • 费用结算审核
  • 服务商准入尽调与生命周期管理
  • 合规看板 · 监测预警 · 可追溯链调阅

五、医药代表备案与法定报送

《医药代表管理办法》第十六条要求企业为代表备案并报送信息。系统把备案做成数据而非台账, 区域变更时自动同步授权范围。具体适用范围以贵方法务与外部律师意见为准。

01

药企下发授权

药企按品种向代表下发推广授权与覆盖区域

02

代表备案报送

代表补全档案、上传资质、签署承诺书

03

服务商审核

服务商一审校验材料完整度,通过后确认授权

04

存证归档

备案信息与承诺书 PDF 存证归档,随时可追溯报送

备案档案管理

备案编号、备案状态、学历专业、聘用类型、负责区域集中建档,状态实时聚合

品种授权管理

药企下发品种授权 → 服务商审核确认,区域变更时自动同步授权范围、剔除失效城市

资质证书管理

学历证书、培训合格证、继续教育证明在线归档,有效期到期预警

培训考核记录

岗前/年度/产品/合规专项培训学时统计,与药企下发培训任务联动

承诺书电子签

以药企正式下发品种授权为触发前置,代表在线签署合规承诺书,一键生成完整 PDF 存档

⚠ 法定报送与授权文件按监管口径完整输出,不做脱敏——打码即报送数据不合规。

六、外部检查时能直接调出的东西

按时间范围一键打包导出,导出行为本身也留痕。

税务核查包

面向税务稽查

费用真实性、服务对应关系、资金流闭环

结算汇总费用明细(按 SKU)服务量与存证

药监核查包

面向药监 / 卫健

学术推广合规、代表备案与品种授权

推广活动台账品种授权清单合规校验记录

七、能拿出来举证的安全基线

供贵方信息安全与法务部门先行评估,完整说明见安全与合规页。

传输与口令

访问控制与加密配置

多主体数据隔离

访问控制配置

敏感字段加密

加密配置

展示层脱敏

最小必要与展示控制

操作审计日志

操作审计日志

漏洞扫描记录

补丁与漏洞扫描记录

查看完整安全与合规说明

八、门户档位

药企端为合同制托管服务,配额与费用以双方签署的服务合同为准;支持 SaaS 订阅、独立部署与白标交付。

标准版

标准与主数据、执行监督、备案管理、结算审核与核查包导出

  • 可管理药品品种数 3 个
  • 可绑定服务商数量按合同约定(可扩)
  • 门户账号数量按合同约定(可扩)

旗舰版

标准版全部能力,另含学术推广策划类:推广目标矩阵、区域策略、品种学术策略与执行规划、竞争格局分析

  • 可管理药品品种数不限
  • 可绑定服务商数量按合同约定(可扩)
  • 门户账号数量按合同约定(可扩)

下一步:一次 30 分钟的线上沟通

如果上面三个问题里有一个是贵方当前正在处理的,请留下联系方式并写上公司名称。会前我们会先读完贵方公开披露的定期报告, 把与学术推广费用相关的科目、结算节奏与我方判断的风险点整理成一份书面分析随会带上—— 我们带的是已经算好的问题,不是产品介绍。若判断不成立,这份分析对贵方也没有成本。

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